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O formulário da página Contato não envia dados a nenhum servidor nosso. Ao clicar em enviar, o navegador abre o programa de e-mail da própria pessoa com a mensagem preenchida; o envio é feito por ela, do e-mail dela, para contato@custogov.com.br. Os dados que chegam por esse e-mail (nome, órgão, cargo, e-mail, telefone e mensagem) são usados exclusivamente para responder ao contato e agendar a demonstração solicitada, com base no interesse legítimo e na execução de procedimentos preliminares a pedido do titular (Lei 13.709/2018, art. 7º, V e IX). Não são compartilhados com terceiros nem usados para envio de comunicação não solicitada.

Registros do provedor de hospedagem

O provedor de hospedagem pode registrar, por tempo limitado e para fins de segurança e operação, o endereço IP, a data e a hora de cada acesso e a página solicitada. Esses registros não são cruzados com nenhuma outra informação por nós.

Direitos do titular

Para confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir ou eliminar dados pessoais enviados pelo contato, escreva para contato@custogov.com.br. O pedido é respondido no prazo da Lei 13.709/2018.

O produto CUSTOGOV

O sistema CUSTOGOV, contratado por órgãos públicos, trata dados pessoais na medida necessária à gestão de obras e contratos: usuários do órgão (nome, e-mail institucional e papel), responsáveis técnicos das contratadas e dados de identificação que constam dos atos administrativos (contratos, medições, licenças). A base legal é a execução de políticas públicas e de contratos (Lei 13.709/2018, art. 7º, III e V), e o controlador é o órgão contratante; o CUSTOGOV atua como operador.

  • Os dados de cada órgão ficam isolados no banco de dados, por regra do próprio PostgreSQL, e não apenas da aplicação.
  • A infraestrutura fica na Microsoft Azure, região Brasil Sul, com banco de dados sem acesso público.
  • Toda alteração em contrato fica numa trilha de auditoria imutável, guardada por cinco anos.
  • Os dados do órgão são exportáveis nos formatos do Obrasgov.br e nos formatos abertos de geometria.

Os termos de tratamento de cada implantação constam do contrato com o órgão. Detalhes técnicos em Segurança e qualidade.

Versão desta política: outubro de 2026.

Dúvidas sobre dados pessoais?

Escreva para contato@custogov.com.br. Respondemos no prazo da Lei 13.709/2018.

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